Mein Wien Energie Internet funktioniert auf keinem Gerät. Was kann ich tun?

Funktioniert Ihre Wien Energie Internetverbindung auf anderen Geräten, liegt die Ursache meist am betroffenen Gerät selbst. Schalten Sie es aus und wieder ein oder trennen Sie es fünf Minuten vom Stromnetz. Oder Sie trennen das Gerät vom WLAN und verbinden es erneut. Besteht das Problem weiterhin, ist unser Kund*innenservice unter 0800 500 700 oder unter wienenergie.at/kontakt für Sie da.

Eine geringere Internetgeschwindigkeit kann verschiedene Ursachen haben:

Wenn Ihre Wien Energie SIM-Karte nicht funktioniert, schalten Sie zuerst Ihren Router aus und wieder ein und prüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingesetzt ist. Testen Sie die Karte anschließend in einem anderen kompatiblen Gerät. Besteht das Problem weiterhin, ist unser Kund*innenservice unter 0800 500 700 oder unter wienenergie.at/kontakt für Sie da.